Nuestros puntos fuertes
Somos una compañía que ofrece servicios BPO, atención omnicanal y call center, mismos que están dirigidos a mejorar la capacidad operativa de las empresas mediante estrategias de recursos humanos especializados y tecnología de punta.
Nuestra amplia experiencia permite ofrecer diversas Soluciones de alto valor y a la medida de las necesidades de su negocio con el respaldo de una robusta infraestructura tecnológica, procesos bien definidos y personal capacitado.
Contamos con un portafolio completo orientado a las necesidades de su negocio y tendencias del mercado.
Con BPO de Tecnosis usted podrá estar seguro que sus clientes recibirán un servicio de alta calidad por parte de un equipo empático y profesional; La profesionalización de la atención y nuestra capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y sus clientes son solo algunos de nuestros puntos fuertes.
Tecnología
MÉTRICAS Y PROCESOS
Personal capacitado
Personalización de servicios
Experiencia Multicanal
Hoy en día los clientes prefieren establecer comunicación con las marcas a través de canales de comunicación diferentes a un llamada telefónica; por lo que brindarles la posibilidad de contactar a través de diversos medios se traduce a ofrecer un mejor servicio.
Contamos con la capacidad tecnológica de integrar de manera eficaz y consistente, todos los canales para gestionar las interacciones con los clientes y mejorar su experiencia.