El poder implementar soluciones tecnológicas es un avance que puede generar ciertos miedos, lo cierto es que la transformación digital tiene muchos beneficios para las empresas.

Sin duda el aumento del uso del internet en los últimos años, han generado un mayor número de negocios online, siendo una necesidad principal optimizar todos los procesos que tengan relación con lo digital, aunque varias organizaciones se han estado sumando, la realidad es que varias aún no saben como hacerlo de manera exitosa.

En Tecnosis te compartimos algunas soluciones tecnológicas que podrían ser de gran ayuda para impulsar tu negocio:

• Customer Relationship Management o CRM

Conocido por la mayoría como CRM, es un sistema para gestionar de manera efectiva la relación de los clientes, con los siguientes procesos: cierre, posventa y marketing.

• Sistemas de acceso remoto

Son demasiado útiles porque permiten conectarse de forma segura a un equipo y controlarlo de manera personalizada, reduciendo tiempos de espera y garantizando la satisfacción de los usuarios.

• Mesas de servicio (Service Desk) 

Brindar un servicio de calidad marca la diferencia, con las mesas de servicio puedes gestionar de forma efectiva todos los requerimientos informáticos, permitiendo administrar los activos de TI y acceso de los usuarios.

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